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PRAZOS E LOCAIS DE ENTREGA

O prazo de entrega é contado em dias úteis e varia de acordo com a forma de envio escolhida que é o mesmo informado no simulador de frete. Para cada item incluído na compra será recalculado o valor do frete, devido às alterações das metragens dos produtos.

Correios e Transportadoras: envio é realizado em até 72 horas úteis após Confirmação do Pagamento. As entregas serão realizadas em horário comercial. O Prazo de entrega é estimado em dias úteis, após finalização do pedido. O transportador tentará realizar a entrega por até 2 (duas) vezes, se não conseguir a mercadoria será devolvida ao Centro de Distribuição da Musical Granada. Neste caso você poderá solicitar uma nova tentativa, mas será cobrado um novo valor de frete.

Recuse a entrega se a embalagem não estiver em condições adequadas ou apresentar sinais de violação, Verifique sempre a condição da Mercadoria entregue pois não serão aceitas reclamações posteriores . As entrega estarão sujeitas a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos. Os produtos serão enviados devidamente acompanhados de Nota fiscal eletrônica. Após o envio será informado por email, o número do Rastreamento, para que o comprador possa acompanhar o pedido junto ao transportador. Se a entrega não ocorrer no prazo combinado ou tiver algum problema, fale conosco através do e-mail atendimento@musicalgranada.com.br , Whats app ( 11 ) 94794-3045 ou pelo Telefone ( 11 ) 2384-0330 em horário comercial para que possamos atendê-lo cada vez melhor.

Modalidades de Frete: Correios (Sedex e Pac) e Transportadora ( Azul Cargo e Jamef ).

Frete Grátis: Nas situações em que se aplique a modalidade de Frete Grátis a mesma será disponibilizada apenas através da modalidade econômica, com prazo de entrega variável.

Retirada na Loja – São Paulo – Sp

Nesta opção, o prazo para liberação do pedido é de “ até ” 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. A Retirada deverá ser realizada pré agendada e poderá ser feita de segunda à sexta das 10:00hs as 13:00hs e das 14:00hs as 18:00hs e aos sábados das 09:30hs as 13:00hs em nossa Loja Física.

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